Diversas pessoas tem dificuldade para definir corretamente o Capital Intelectual e acabam confundindo com o conhecimento adquirido pelas pessoas, a equipe mesmo num primeiro momento pensou que se tratava apenas do conhecimento adquirido.
A seguir vamos definir o que é Capital Intelectual:
Capital Intelectual é formado por: capital humano, capital estrutural e capital dos clientes.
- Capital Humano: são a qualificações, habilidades, conhecimento e a criatividade das pessoas.
- Capital Estrutural: é a parte que pertence a empresa como os bancos de dados e os manuais de procedimentos.
- Capital dos Clientes: o valor da franquia, do relacionamento com os clientes, a lealdade deles à marca da empresa, o quanto ela conhece a necessidades de seus clientes e antecipadamente resolve seus problemas.
De forma resumida podemos dizer que:
Capital Intelectual = valor de mercado – valor patrimonial
E você sabia dessa definição ou pensava que se referia apenas ao conhecimento adquirido? Deixe seu comentário.
Que tal você nos ajudar a definir melhor Capital Intelectual para o Wikipédia, (http://pt.wikipedia.org/wiki/Capital_intelectual), pois lá a definição está confusa e incompleta.
Abraços e até mais
Junho 1, 2008 às 2:18 pm |
Muito bom post! Simples, explicativo e de fácil leitura. Eu também pensava que o capital intelectual era apenas relacionado ao conhecimento.
Junho 1, 2008 às 3:23 pm |
Gente, vocês arrasaram!!!!! Porque no meu entendimento, Capital Intelectual fazia parte do dinheiro ou o Capital acumulado através da intelectualidade que o indivíduo desenvolveu no transcorrer da sua vida, adquirindo sucesso financeiro. Meu curso é letras-espanhol, porém fui obrigada a pesquisar este tema para fazer uma tradução, cabe salientar que não entendo nada de administração, só as minhas e muito mal rsrsrs.
Continuem nos ajudando, isso foi de grande valia para o meu conhecimento e muito fácil entender e traduzir.
Valeu!!!!
Junho 2, 2008 às 10:48 am |
Olá pessoal!!
Concordo com vcs no Capital Humano e Estrutural, agora no Capital de Clientes, para mim eu acredito na busca da qualidade de produto que satisfaça os clientes.
Abç…
Junho 6, 2008 às 12:03 pm |
Para mim o capital intelectual era somente a capacidade dos funcionários…Muito legal da próxima vou responder certinho…rsrsrs
Obrigada!!
Heloisa
Junho 12, 2008 às 4:35 pm |
Olá Heloisa,
Obrigada você por colaborar conosco.
Nós também tivemos essa dúvida no começo, mas após consultas verificamos que também ingloba as patentes e registro de marcas, banco de dados sobre clientes, etc…
Continue colaborando conosco.
Junho 13, 2008 às 8:59 am |
Olá Tiago.
Obrigado por sua participação.
Agosto 18, 2009 às 9:50 pm |
É realmenteeu pensava que só se referia ao comhecimento dos funcionarios.legal ….
Outubro 8, 2009 às 11:11 pm |
[...] http://capintelectual.wordpress.com/2008/05/27/o-que-e-capital-intelectual/ [...]